개인정보처리방침

주식회사 더그래픽노블스에서 제공하는 서비스 오누프(onooff)(이하 ‘오누프 (onooff)’이라고 합니다)은 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용에 적용되고 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

01. 개인정보 수집 및 이용 현황

오누프(onooff) 은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 이용자의 개인정보를 처리하고 있습니다.

  1. 수집 및 이용 현황
서비스수집 및 이용목적구분수집 및 이용 항목보유 및 이용기간
회원가입서비스 이용을 위한 이용자 식별 이용자 개별적 통지 및 고지필수휴대폰번호, 위치정보, 닉네임, User ID(이메일)회원탈퇴시 까지
선택프로필사진, 소개회원탈퇴시 까지
채팅이용자간 채팅 서비스 제공, 중고거래 및 상행위 분쟁 조정, 법령이나 이용약관에 반하여 이용자에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용행위의 방지필수앱 내 채팅 기능을 사용한 채팅 내용채팅방유지시 까지
본인인증앱 내 본인인증 서비스 제공필수이름, CI, DI, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 통신사, 내/ 외국인 정보회원탈퇴시 까지
서비스 이용 시 생성되어 수집되는 정보이상행위 탐지, 부정이용 방지 및 서비스 개선을 위한 분석, 이용자의 관심, 성향에 기반한개인 맞춤형 상품추천서비스 (광고포함)를 제공필수서비스이용기록 , IP주소, 단말기 정보 (OS, 화면사이즈, 기기식별값, 광고ID)회원탈퇴시 혹은 동의 철회시 까지
위치 기반 서비스위치정보를 지도서비스에 표시하여 서비스 이용의 편의성 증진 (상업시설 및 이벤트 위치 거리 정보확인, 등 기타 위치정보 기반 서비스 제공) 위치정보의 통계적 분석을 통한 검색, 위치중심 콘텐츠 추천 및 표시 등 각종 응용서비스 제공 고도화필수앱을 사용한 최근 위치 정보회원탈퇴시 까지
사용자 위치정보제공 콘텐츠해당 콘텐츠 삭제시 까지
고객문의본인확인 및 고객요청사항 처리 및 처리결과에 대한 회신필수휴대폰번호, User ID(이메일), 상담내역 (필요시) 생년월일, 성명1년
본인확인필요시신분증사본 (주민번호 뒷자리 마스킹처리)본인확인 후 즉시파기
  1. 오누프(onooff) 에서 수집 및 이용되는 개인정보는 다음과 같은 경로로 수집 되고 있습니다.

◦ 개인정보 수집 방법

◦ 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우

◦ 제휴 서비스 및 단체로부터 개인정보를 제공받은 경우

◦ 고객센터를 통한 상담과정에서 앱, 메일, 전화, 팩스 등을 통해 개인정보를 수집하는 경우

오누프(onooff)은 원칙적으로 정해진 보유 및 이용기간에 따라 개인정보를 처리하고 있으나, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 사유에 의해 명시한 기간 동안 보존합니다.

※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시 까지 보관 하며 내부규정 혹은 관련법령에 따라 일정기간 보관됨.

  1. 오누프(onooff) 내부 방침에 의한 사유
보존항목보존사유보유기간
부정이용기록이있는 사용자의 휴대전화번호, DI, 계좌정보(금융기관명, 계좌번호, 명의자), 기기식별값, 부정이용기록동일인 식별 및 부정이용방지5년
휴대전화번호, 기기식별값, 거래기록(판매 게시물 및 채팅내용), DI동일인 식별 및 중복가입방지, 휴대전화 번호 변경에 따른 탈퇴처리로인한 계정복구요청6개월
휴대전화번호, 기기식별값거래 관련 분쟁 해결3개월
거래기록 (판매 게시물 및 채팅 내용)거래 관련 사기 방지 및 분쟁 해결5년
  1. 관련법령에 의한 사유
보존항목근거법령보유기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률3년
표시/광고에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률6개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류국세기본법5년
전자금융 거래에 관한 기록전자금융거래법5년
서비스 방문기록통신비밀보호법3개월

02. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

오누프(onooff) 은 법정대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동에 대한 정보를 수집 및 이용하지 않습니다.

03. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

오누프(onooff) 은 서비스의 원활한 제공을 위해 필요한 때에는 개인정보의 처리를 일부 위탁하고 있으며, 수탁 받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.

04. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

오누프(onooff) 은 데이터 분석과 데이터 유실에 대비한 분산 저장을 위해 사용자의 개인정보를 해외 클라우드 서비스에 위탁하고 있습니다.

회사명이전 목적연락처개인정보 이전국가이전되는 항목이전 일시 및 방법보유 및 이용 기간이전을 거부하는 방법 및 절차
Google Cloud PlatformGoogle Cloud Storage에 데이터 저장 및 Google BigQuery를 통한 데이터 분석080-822-1422미국Userid, 서비스이용기록데이터 수집 후 수분 이내 Google 클라우드 컴퓨팅 환경에 개인정보 보관회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시재해, 재난 발생시를 대비하여 국외에 데이터를 안전하게 백업 보관, 서비스 제공을 위한 데이터 분석 및 처리를 위해 국외에 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가하며, 동의하실 경우 회원 탈퇴시 까지 보유
Elastic Cloud서비스내 검색 및 키워드를 통한 데이터 분석security@elastic.co미국Userid, 서비스이 용기록데이터 수집 후 수분 이내 전송회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시서비스 제공을 위한 데이터 분석 및 처리를 위해 국외에 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가하며 , 동의하실 경우 회원 탈퇴시 까지 보유

05. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

ONOOFF 은 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 또한 예외적인 사유 등으로 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우, 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 이용자에게 전자우편 또는 팝업 등의 방법으로 즉시 통보합니다.

1. 이용자의 동의가 있는 경우

  1. ONOOFF 개인정보 제3자 제공 목록
제공받는자제공 목적제공 항목보유 및 이용기간
ONOOFF 서비스이용 사업자판매자와 이용자의 원활한 예약진행, 고객상담, 고객관리, 분쟁해결을 위함예약자성명, 예약자 휴대폰번호, 예약자 프로필정보(ID , 닉네임, 생년월일 정보 등)예약완료 후 6개월

2. 관련 법령에 따른 제공

  1. 회사는 개인정보보호법 등 관계 법령이 정하는 경우, 그 밖에 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우, 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

06. 개인정보 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.(여기서 ‘이용목적이 달성된 때’란 철회요청, 서비스계약 만료, 탈퇴 시를 의미.) 다만, 회사 내부 방침 또는 관계 법령에서 정한 보관기간이 있을 경우 일정 기간동안 보관 후 파기 됩니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 기록은 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

회사는 이용고객의 민원처리 등을 위해 위치정보 수집/이용/제공 사실 확인자료를 자동 기록·보존 하며, 해당 자료는 6개월간 보관 후 파기합니다.

07. 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있고 수집/이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청 할 수 있습니다.

서비스 내 설정 기능을 통한 변경, 가입해지(동의철회)를 위해서 아래의 경로를 따를 수 있습니다.

  1. 개인정보조회: MYPROFILE > 앱설정 > 계정
  2. 인정보변경: MYPROFILE > 앱설정 > 계정
  3. 동의철회: MYPROFILE > 앱설정 > 계정 >탈퇴하기

혹은 운영자에게 이메일이나 별도게시판으로 문의주시면 지체없이 조치 해 드리도록 하겠습니다. MYPROFILE > 앱설정 > 문의하기

  1. 개인정보 관련 고객상담 접수 연락처

이메일 : privacy@onooff.space

  1. 고객센터 문의: MYPROFILE > 앱설정 > 문의하기

이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 권리행사를 하실 수 있으며, 이 경우 『개인정보 처리 방법에 관한 고시』 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제 35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제 해 드릴 수 없습니다.

오누프(onooff)은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구 정정 삭제의 요구 처리정지의 요구 시 요구를 한 이용자가 본인이거나 대리인인지 확인합니다.

또한, 오누프(onooff) 은 아래의 경우에 해당하는자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조 제2항의 규정에 해당하는자(이하 “보호의무자”)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

  1. 8세 이하의 아동
  2. 피성년후견인
  3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 따른 정신적 장애를 가진자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 따라 중증장애인에 해당하는자 (장애인복지법 제32조의 규정에 따라 장애인등록을 한 자에한합니다.)
    8세이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무장임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
    보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

08. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

  1. 오누프(onooff)은 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 보호대책을 수립하여 운영하고 있습니다.
  2. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
    개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시
  3. 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 절차 수립 및 운영 침입탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근 통제
  4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 보관 및 관리 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용
  5. 개인정보의 암호화
    신용카드 번호 등 중요정보는 암호화 되어 저장 및 관리
    중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용
  6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검
    외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지

09. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 운영 및 거부

오누프(onooff) 은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

쿠키는 이용자들이 방문한 당의 각 서비스와 웹 사이트 들의 대한 방문 및 이용형태, 인기검색어, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용이 어려움이 있을 수 있습니다.

쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법

  1. Internet Explorer
    웹 브라우저 상단의 톱니바퀴 아이콘 선택 > [인터넷 옵션] 선택 > [개인정보 탭] 선택 > [설정] 에서 [고급] 선택 > [쿠키] 섹션에서 설정
  2. Microsoft Edge
    웹 브라우저 상단의 점 아이콘 선택 > [설정] 선택 > [쿠키 및 사이트 권한] 선택 > [쿠키 및 사이트 데이트 관리 및 삭제] 선택하여 설정
  3. Chrome
    웹 브라우저 우측 상단의 점 아이콘 선택 > [설정] 선택 > [보안 및 개인정보 보호] 선택> [쿠키 및 기타 사이트 데이터 > [일반설정] 섹션에서 설정
  4. Whale
    웹 브라우저 상단의 점 아이콘 선택 > [설정] 선택 > [개인정보 보호] 선택 > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 선택 > [일반설정] 섹션에서 설정

10. 행태정보 수집 이용 제공 및 거부 등에 관한 사항

오누프(onooff)은 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 다음과 같은 행태정보를 수집합니다.

수집하는 행태정보의 항목수집방법수집 목적보유 이용기간 및 정보 처리 방법
검색이력/거래기록/ 방문기록 등 서비스이용기록, IP 주소, 단말기 정보 (OS, 화면사이즈, 기기식별값), 광고 ID오누프(onooff) 웹/모바일 앱 이용 시 자동 수집이용자의 관심, 성향에 기반한개인 맞춤형 상품추천서비스 (광고포함)를 제공회원탈퇴시 까지

※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시 까지 보관 하며 내부규정혹은 관련법령에 따라 일정기간 보관됨.

오누프(onooff) 은 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력 병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

오누프(onooff) 은 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집/이용 합니다. 정보주체는 아래와 같이 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단허용 할 수 있습니다.

  1. 안드로이드 단말기

설정 > 개인정보보호 > 광고 ID재설정 또는 광고ID 삭제

  1. 아이폰 단말기

설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

11. 개인(위치)정보 보호책임자에 관한 사항

사용자가 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인(위치)정보 보호책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 오누프(onooff)은 사용자 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

이름 : 김백중

직위 : 개인정보보호책임자(위치정보관리책임자)

부서 : CTO

연락처 : privacy@onooff.space

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

  1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

전화 : (국번없이) 118

주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원

  1. 개인정보 분쟁조정위원회

소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

홈페이지 : www.kopico.go.kr

전화 : 1833-6972

주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

  1. 대검찰청 사이버수사과

(국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr)

  1. 경찰청 사이버수사국

(국번없이) 182 (사이버범죄 신고시스템 (ECRM))

오누프(onooff)은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보관련 고객상담 접수 부서 (08 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사 방법 참고) 로 연락 해 주시기 바랍니다.

『개인정보보호법』 제25조(개인정보의 열람), 제26조(개인정보의 정정 삭제), 제37조 (개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침의 시행 및 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2024년 06월 01일부터 시행되며 오누프(onooff)은 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침이 변경되는 경우 최소 7일 전부터 공지사항을 통해 변경 사항을 고지 해드리도록 하겠습니다.

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